FAQ

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Brauche ich einen Termin?


Nein, grundsätzlich brauchen Sie keinen Termin, jedoch kann es ohne einen Termin zu längeren Wartezeiten kommen, denn die Registrieurng erfolgt dann vor Ort




Wie bekomme ich mein Ergebnis?


Es gibt zwei Möglichkeiten wie Sie Ihr Ergebnis erhalten können. Entweder Sie erhalten es per E-Mail oder Sie lassen es sich bei uns im Testzentrum ausdrucken (gfg. Wartezeit). Die Entscheidung liegt ganz bei Ihnen.




Kann ich mich auch ohne Registrierung testen lassen?


Nein, eine Registrierung ist bei uns eine Voraussetzung. Sie können sich entweder online über unsere Website registrieren oder dann vor Ort.




Sind die Tests für jeden kostenlos?


Ja.




Wie oft darf ich mich testen lassen?


Täglich.




Was für Tests sind das genau?


Antigen Schnelltest/Rapid Test




Bieten Sie auch PCR-Tests an?


Nein.




Impfen Sie auch?


Nein.




Ich habe mein Passwort vergessen. Was soll ich tun?


Es besteht die Möglichkeit das alte Passwort zurückzusetzen und mit einem neuen zu ersetzen. Klicken Sie dafür auf '' Passwort vergessen?''




Ich wurde positiv getestet. Was soll ich tun?


Auf Ihrem Testzertifikat stehen wichtige Informationen für Personen mit einem positiven Testergebnis. Lesen Sie sich diese sorgfältig durch und befolgen Sie diese. Jetzt sind Ihre Mithilfe und Verantwortung gefordert.




Bieten Sie Spucktests an?


Ja, wir bieten Spucktests für Kinder, sowie für Erwachsene an.




Was muss ich mitbringen?


Ein Lichtbild Ausweisdokument und, wenn vorhanden, Ihren Anmelde-QR-Code.




Muss ich unbedingt einen Ausweis mitbringen?


Ja.




Ich habe mein Ergebnis nach 30min immer noch nicht erhalten. Was soll ich tun?


Kontaktieren Sie uns telefonisch unter 0341-97854237 und unsere Mitarbeiter werden schnellstmöglich an einer Lösung arbeiten.





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